Importaciones Optikom ofrece un servicio de compra asistida e importación de mercancía adquirida en tiendas de Estados Unidos, con entrega en México. Al crear una cuenta aceptas las siguientes condiciones:
- Pago 100% anticipado. Ninguna compra se procesa con saldo pendiente o promesa de pago. La compra se ejecuta únicamente cuando el pago está validado.
- Cotizaciones con vigencia limitada. Por la variación del tipo de cambio y de los precios de las tiendas, cada cotización tiene una vigencia de 12 horas. Vencida la vigencia, se debe emitir una nueva cotización.
- Plazo estándar de 2 semanas. La mercancía viaja consolidada (en caja común con otros paquetes) desde nuestro casillero en Laredo, Texas, cruza a Nuevo Laredo y se traslada a Morelia. El plazo estándar es de aproximadamente 2 semanas y no se garantizan plazos menores.
- Cero devoluciones. Bajo ninguna circunstancia se devuelve mercancía de México a Estados Unidos.
- Cero cambios por falla. No se cubren defectos de fábrica ni garantías técnicas del producto. La garantía, en su caso, corresponde al fabricante o a la tienda de origen.
- Cobertura por extravío. Si el paquete se pierde en el trayecto bajo nuestra custodia, Importaciones Optikom repone el paquete íntegro o reembolsa su valor.
- Revisión de productos. Toda solicitud pasa por revisión manual. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier producto.
- Facturación. Si lo solicitas, se emite factura fiscal (CFDI) con los datos fiscales que registres en tu perfil.